Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazancım İncelemede Bekletiliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

9 Mart 08:05447

Nesine üzerinden bugün sabah oynadığım Club Tijuana – Santos Laguna maçına dep 0.5 üst bahsi yaptım. Kuponum tuttu ve 1000 TL yatırdığım kupondan 1710 TL kazanmama rağmen kazancım “incelemede / Okey bekliyor” şeklinde bekletiliyor, hesap bakiyeme yansıtılmıyor.

Bu durumla ilgili telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha önce de benzer bir şekilde kuponlarım incelemede bekletilmişti ve bu durum güvenimi iyice sarstı.

Kazandığım 1710 TL tutarındaki kazancımın hiçbir gerekçe sunulmadan incelemede bekletilmeden, derhal hesabıma aktarılmasını istiyorum.

Gelişme

28 Nisan 04:47

28.04.2026 tarihinde gece saat 03.00 civarında oynanan Huracan – Argentinos Juniors maçına Nesine üzerinden kupon yaptım. Bu maça 275 TL yatırdım ve kupondan 393 TL kazanç elde ettim ancak kazanç hâlâ hesabıma aktarılmadı.

Yaklaşık 1 saattir kuponum “beklemede” görünüyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda veya baktığımda ise sürekli olarak “merkezi bahis onaylandıktan sonra kazanç otomatik olarak hesabınıza geçer” şeklinde aynı cevabı alıyorum, fakat aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

Maç sonuçlandıktan sonra kazancımın makul süre içinde hesabıma otomatik olarak geçmesini, bekleme süresi ve gerekçesi hakkında da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

9 Mart 09:21 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

9 Mart 16:05

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

13 Mart 16:58

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

13 Mart 16:59

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponumun Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

7 Aralık 2025 17:301.265

Nesine üzerinden oynadığım maç kuponum kazandığı halde yaklaşık 2,5 saattir “bekleyen kupon” kısmında görünüyor ve 1.132...

1

Kazanan Kuponum Açıklama Olmadan İptal Edildi

28 Aralık 2025 01:411.530

28 Aralık saat 00.40 civarında Nesine üzerinden 1.000 TL tutarında, 2,53 oranlı bir kupon oynadım ve kuponum kazandı. Ka...

1 Destek
1

Kazanan Kupon Yanlışlıkla Kaybetti Olarak Gösterildi

7 Mart 21:28463

Nesine’de canlı oyunda oynadığım bir kuponla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 20 dakika önce canlı oyunda...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri