Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazanan Kuponun Yanlış Sonuçlandırılması Ve 485 TL İade Talebi

61

23.09.2026 tarihinde Nesine üzerinden 485 TL tutarında, 1,56 oranlı bir kupon oynadım. Kuponumun kazanması gereken durumda olmasına rağmen sistemde kaybetmiş gibi sonuçlandırıldı. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere kuponum “bekleyen” ya da hatalı şekilde işlenen bir durumdaydı.

Bu durumun ilk kez başıma gelmediğini, sitede benzer sorunların tekrar ettiğini fark ettiğim için artık güvensizlik yaşamaya başladım. Yasal bir platform olmasına rağmen kuponların sonuçlandırılmasında şeffaf olmayan ve kullanıcıyı mağdur eden bir durum olduğunu düşünüyorum.

Kuponumun tüm maçlarının ve sonuçlandırma sürecinin incelenmesini, yanlış sonuçlandırılan bu işlem nedeniyle yatırdığım 485 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

23 Eylül 14:08 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

23 Eylül 14:22

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

Hüseyin
23 Eylül 14:38

Herhangi bir arama yok çaldırıp kapatıyorlar camera görüntü kaydı var

23 Eylül 15:17

Değerli Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

Hüseyin
23 Eylül 15:41

Terbiyeziligin lüzumu yok ve yanıltıcı ekranın sorumlusu ben değilim ben maç ortasında oynuyorum ve oradaki rakamlara göre oyuna dahil oluyorum bende ki fotoğraf doğru ise benim kuponum tutmuş olması lazım ben ona göre bahis yapmıştım tutarımı iade edin sizin paranıza ihticim yok

Hüseyin
23 Eylül 17:30

Bende ki görüntü kime ait onu söyle siz oyunları neye göre oynarsınız orada ki sayılara göre milleti yanıltıp paralrini dolandırma dan başka bir şey değil ben gerekli yerlere baş vuracağımdan hiç supeniz olmasın

23 Eylül 20:33

Değerli Üyemiz, Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kazanan Kuponum Yanlışlıkla Kaybetti Olarak Gösterildi

1.006

Nesine mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saat önce 3 maçtan oluşan, toplam oranı 7.12 olan ve 731 TL yatırarak oynad...

2 Destek

Canlı Maç Süre Değişikliği Nedeniyle 56 TL Haksız Kupon Kaybı

202

Nesine üzerinden E-Futbol alanında oynadığım bir kuponda haksız bir şekilde maddi kayıp yaşadım. 08.09.2026 tarihinde sa...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nesine E-futbol Maçları Sıkıntısı

Nesine E-futbolMaçları Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Nesine Kaleci Kurtarışı İptali

Nesine KaleciKurtarışı İptali

Profil fotoğrafı
Define
Nesine Kazandığım Kuponun Parasını Eksik Yatırdı

Nesine KazandığımKuponun Parasını Eksik Yatırdı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Nesine'de Kuponumu İptal Ettiler

Nesine'deKuponumu İptal Ettiler

Profil fotoğrafı
Furkan
Nesine Kuponum Tutu Ama İptal Edildi

Nesine KuponumTutu Ama İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri