Kazanan Kuponum Geri Alındı Ve Ödeme Alamadım
04.07.2026 tarihinde saat 03.19’da Nesine mobil uygulaması üzerinden 2.000 TL tutarında bir kupon oynadım ve kuponum kazandı. Kuponumun yaklaşık 19.700 TL kazanç göstermesi gerekirken sistem tarafından kupon sonucum “iade” olarak değiştirildi. Ekranda, gerekçe olarak sadece 11. Fıkraya atıf yapıldı ancak kupon kazandıktan sonra bu şekilde tek taraflı olarak iade edilmesini kabul etmiyorum.
Kuponum, oyun anında belirtilen tüm kurallara uygun şekilde oynanmış ve kazanmış olmasına rağmen kazancım hesabıma ödenmeyip iade işlemi yapılması nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşıyorum. Kuponun kazandıktan sonra geriye dönük olarak iptal edilmesi, kullanıcı açısından hem güven sarsıcı hem de haksız bir uygulama niteliği taşımaktadır. Konuya ilişkin kupon ekran görüntüsü ve ilgili diğer görselleri de sisteme yükleyerek incelemelerinize sunacağım.
Kazanan kuponuma ait yaklaşık 19.700 TL’lik kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma ödenmesini, ayrıca bu iade işlemine gerekçe gösterilen 11. Fıkra dahil tüm detayların somut dayanaklarıyla birlikte tarafıma yazılı olarak ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize üyeliğiniz üzerinden detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine












