to read complaints and reviews, or file yours.Kasımpaşa Maçına Ait 165.000 TL Kazancımın Ödenmemesi Ve Hesabımın Kapatılması
Nesine.com üzerinden Kasımpaşa – Trabzon maçına, Kasımpaşa’nın 10 korner ve ek olarak kale vuruşu kullanacağı şeklinde bir kupon oynadım. Bu kupondan beklediğim net kazanç tutarı yaklaşık 165.000 TL idi.
Önce müşteri hizmetlerini arayarak kupon miktarı yüksek olduğu için iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede bana “İlgili birim sizinle iletişime geçecek” denilerek beklemem söylendi. Ancak kısa süre sonra telefonuma hesabımın kapandığına dair bir mesaj geldi ve sonrasında hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamadım.
Hem kuponumun geldiğini görüyorum hem de 165.000 TL tutarındaki kazancım tarafıma ödenmiyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, sürekli oyalanıyorum ve bu durum bana karşı bir haksızlık ve mağduriyet oluşturuyor.
Kazandığım kuponun tam tutarının eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve üyeliğimin neden kapatıldığına dair açık, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
