to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Kalıcı Kapatılmasından Sonra Yeniden Açılması İçin İkinci Şans Talebi
Uzun süredir üyesi olduğum ve yıllardır kullandığım Nesine hesabım, anlık sinirle yazdığım bir mesaj nedeniyle yaklaşık 3 ay önce kalıcı olarak kapatıldı. Olay sonrasında yaptığım davranıştan dolayı çok pişman oldum ve bu durumu defalarca kendi kendime de sorguladım. Kapatma işleminden sonra hesabımdaki bakiyem tarafıma iade edildi.
Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı söylendi ve yeniden açılmayacağı belirtildi. Ancak ben uzun yıllardır bu platformu kullanan bir kullanıcı olarak, bir anlık öfke ile yazdığım mesajın telafisi olması gerektiğini düşünüyorum. O günden beri benzer bir hata yapmayacağıma dair kendime söz verdim ve bu konuda gerçekten samimi bir pişmanlık içindeyim.
Nesine ailesinden ricam, hesabımın tekrar aktif edilmesi için durumumun yeniden değerlendirilmesi ve bir defaya mahsus olmak üzere bana ikinci bir şans verilmesidir.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
