to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı, Bakiye Ve Kuponlarım Mağdur Oldu
02.06.2026 tarihinde, yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım 20189839 numaralı Nesine hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda o an 200 TL’nin üzerinde bakiyem ve 5 adet de bekleyen kuponum bulunuyordu. Hesabımın bu şekilde aniden kapatılması nedeniyle hem param hem de açık kuponlarım hakkında ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımı ağırlıklı olarak mobil uygulama üzerinden kullanıyorum ve kapatma işlemiyle ilgili yalnızca “hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir bildirim aldım, bunun dışında bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefon daha çalmadan kapanıyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum.
Aktif olarak kullandığım hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Hesabımın yeniden açılmaması söz konusu ise, içindeki bakiye ve bekleyen kuponlarımla ilgili de açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz
