to read complaints and reviews, or file yours.Casino Oyunlarında Kazanç Kesintisi Ve Güncelleme Bahaneleri Nedeniyle 70 Bin TL Kayıp
Nesine casino bölümündeki casino oyunlarında yaklaşık 2 aydır aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir sitede olmayan bir “güncelleme” bahanesiyle oyunlara müdahale edildiğini düşünüyorum. Oyuna giriş yapıyorum, oyun önce kazandırmaya başlıyor, tam kazanç yükselirken bir anda hata veriyor ve ardından hem oyun kapanıyor hem de kazanç bakiyem yatırım yaptığım miktara doğru geriliyor. Eğer gerçekten güncelleme varsa zaten oyuna giriş yapılamaması ya da hiç kazanç elde edilmemesi gerekirken, nasıl oluyorsa ancak kazanç belli bir seviyeye geldiğinde hata verip oyunu kapatıyor.
Bu süreçte canlı destekle birçok kez görüştüm. Yaşadığım problemi ve oyun sırasında oluşan hataları detaylı şekilde anlatmama rağmen, konuyla ilgili net bir açıklama ya da çözüm sunmak yerine sürekli “şansını tekrar denemek ister misin” diyerek beni yeniden yatırım yapmaya yönlendirdiler. Sorunla ilgili teknik bir inceleme yapıldığına dair somut bir bilgi verilmedi.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle şu ana kadar yaklaşık 70.000 TL kaybım oluştu. Oyunlarda yaşanan hataların ve “güncelleme” gerekçesinin şeffaf biçimde açıklanmasını, bu süreçte oluşan mağduriyetimin incelenmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm kayıplarım için tarafıma gerekli iadenin ya da telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
