Canlı İzlediğim Maçta Süt İstatistiği Değişikliği Nedeniyle Kuponum Haksız Şekilde Kaybetti

15.06.2026 tarihinde oynanan Belçika – Mısır karşılaşmasına, Nesine üzerinden 4603932728726394 numaralı kuponla Omar Marmoush isimli oyuncunun isabetli süt istatistiğine bahis yaptım. Maçı canlı izlerken 48. Dakikada Marmoush’un kaleciye çarpıp kornere giden net bir süt çektiğini gördüm ve o an için pozisyonun isabetli süt olduğunu düşünerek kuponumun da bu istatistikle kazanması gerektiğine inandım.

Maçın ardından sistemde bu pozisyon ilk etapta oyuncuya isabetli süt olarak yansımıştı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde aynı pozisyonun istatistiğinin değiştirilerek isabetsiz süt ve out olarak gösterildiğini fark ettim. Ancak pozisyonda top kaleciye çarpıp kornere çıktığı için oyunun korner atışıyla başlaması, bu şutun isabetli sayılması gerektiğini açıkça ortaya koyuyor. Bu nedenle istatistikte sonradan yapılan bu değişikliğin sistemsel bir hata olduğunu düşünüyorum ve kuponumun bu şekilde haksız yere kaybettirildiğine inanıyorum.

Konu hakkında Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, durumun kontrol edileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Maçı canlı izleyen bir kullanıcı olarak pozisyonun netliğine güveniyorum ve bu nedenle kupon tutarımın iadesini talep ediyorum.

Yaşanan bu durumun detaylı bir şekilde incelenmesini, ilgili pozisyonun resmi maç kayıtları ve istatistik sağlayıcısı üzerinden tekrar gözden geçirilmesini ve ortaya çıkan mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.