Nesiltech Teknoloji 10 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Tarafıma Hiç Teslim Edilmedi

15.08.2025'te nesiltech’in kendi sitesi üzerinden 1755199229drx5u numaralı siparişimle bir external Case satın aldım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 635 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi.

Siparişin durumu hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak için nesiltech müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak telefonları sürekli kapalı ve chat hizmetleri de çalışmıyor. Şahinbey/Gaziantep adresine teslim edilmesi gereken ürünüm hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca sitede SSL sertifikası olmasına rağmen güvenli bir alışveriş deneyimi yaşayamadım. İlk kez bu siteden alışveriş yapıyor olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni mağdur etti.

Siparişimle ilgili olarak ücret iadesi yapılmasını ya da ürünün acilen gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.