Onur Market’te Puan Kullanamama Ve Yanıltıcı Uygulama Bilgisi


Yaklaşık bir yıldır Nescafe paketlerinden çıkan kodlarla puan biriktiriyorum. Uygulamada Küçükçekmece Tepeüstü bölgesinde puanlarımı kullanabileceğim tek yer olarak Onur Market görünüyor. Ancak defalarca gitmeme rağmen markette böyle bir kampanya veya uygulama bulunmadığı söyleniyor ve çalışanların da bu konuda hiçbir bilgisi yok.
3–4 aydır aralıklarla tekrar tekrar soruyorum, her gidişimde aynı cevabı alıyorum. Bir keresinde Onur Market’te bir Nescafe çalışanıyla da karşılaştım, konuyu detaylıca anlattım, “size yardımcı olacağım” diyerek telefon numaramı aldı fakat sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Günde en az beş adet Nescafe 2’si 1 Arada tüketiyorum ve bu nedenle kampanyaya güvenerek yoğun şekilde puan biriktirdim. Uygulamada Onur Market olarak gösterilen bu noktanın gerçekten kampanyaya dahil edilmesini, marketin denetlenmesini ve biriktirmiş olduğum puanları sorunsuz şekilde kullanabilmek için gerekli düzenlemenin hızla yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir en kısa süre içerisinde tekrar arayacağımızı bildirmek isteriz. Nestlé İletişim Merkezi
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi












