to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos 2025'de neapp mobil uygulamasından tüm puanlarımı harcayarak iki adet Watsons 50 TL indirim kodu aldım. Ancak bu kodları Watsons mobil uygulamasında ayrı ayrı denememe rağmen hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her denememde “oops, due to a technical issue it is currently not possible to login, create an account or update your current account” şeklinde bir hata mesajı alıyorum.
Daha önce de neapp uygulamasında indirim kodlarıyla ilgili benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi. Kodları alırken herhangi bir ek ücret ödemedim, sadece puanlarımı kullandım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine başvurmadım, çünkü Şikayetvar üzerinden ilettiğimde çözüm sağlanacağını düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, kodların çalışır şekilde tekrar tanımlanmasını, puanlarımın iade edilmesini ve teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Neapp mobil uygulaması üzerinden 6000 puan biriktirerek toplamda 100 TL değerinde iki adet Watsons hediye kartı aldım. İlk olarak kodu yanlış yere yazdığım için bir şikayet oluşturdum ve tarafıma dönüş yapılarak doğru kullanım şekli anlatıldı. Ardından bir kodu doğru yere yazıp denedim, fakat ödeme yapmadan, yani kodu kullanmadan uygulamadan çıktım. İkinci kodu ise hiç denemedim.
Daha sonra elimdeki iki kodu da tekrar denediğimde, her ikisinde de “Geçersiz hediye kartı numarası” uyarısı aldım. Kodlardan birini sadece çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için kullanmıştım, herhangi bir ödeme işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen iki kodumun da geçersiz sayılması nedeniyle hediyelerimi kullanamıyorum.
Durumu WhatsApp destek hattına ilettim, ancak bana sadece farklı numaralar verildi ve aramam istendi. Defalarca telefonumun arızalı olduğunu belirtmeme rağmen ısrarla numara paylaşıldı ve WhatsApp üzerinden yardımcı olunmadı. Sonrasında başka bir sağlam telefondan arama yaptım, hatta kendi numaramı da ilettim ancak kimse geri dönüş yapmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Toplamda 1 haftadır çözüm bekliyorum ve 1 Ekim 2025’e kadar geçerli olan hediye kartlarımı kullanamadan süresi dolacak diye endişeleniyorum. 100 TL değerindeki hediyelerimi hak kaybı yaşamadan kullanmak istiyorum. Acilen çözüm ve geri dönüş talep ediyorum.
İlk olarak Watsons hediye kodumu yanlış yere yazdığım için daha önce bir şikayet oluşturdum. Bunun üzerine bana geri dönüş yapıldı ve kodu nereye yazmam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Daha sonra 1 adet 50 TL’lik kodu doğru yere yazıp denedim, kod çalıştı ancak ödeme yapmadan, yani kodu kullan...
Nescafe’nin PS5 Mini Cooper kampanyasına Neapp uygulaması üzerinden katılıyorum. Yaklaşık 3 gündür telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamada numaramı güncelleyemiyorum; çünkü uygulamada böyle bir seçenek bulunmuyor. Eski ve yeni numaramın son dört hanesi aynı olmasına rağmen, kodlarımı kullanıp...
Nescafe uygulamasından kazandığım Hepsiburada puanlarımı harcayamıyorum. Aldığım ürünler iptal ediliyor ve puanlarımı kullanmam engelleniyor. Ayrıca birçok puan kodum olmasına rağmen şifreler kayboldu, görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen sorunumu çözmediler, hiçbir ...
Nescafé neapp uygulaması üzerinden puan biriktirip günlerce uğraşarak alınan indirim kodları Hepsiburada web sitesi üzerinde geçersiz kod olarak görünüyor. WhatsApp hattına ulaştığımızda herhangi birinin cevap vermediği uygulama sayesinde nescafé ürünlerini ısrarla tüketmememiz! Gerektiğini bizlere ...
Yorumlar