Nescafe Gold'da Beklenmeyen Karamel Tadı Ve Değişim Talebi

Nescafe Gold ürününde yaşadığım bir problem nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Marketten aldığım ve son kullanma tarihi 2026 olarak belirtilen paketi açtığımda, kahvenin tadında belirgin bir karamel aroması olduğunu fark ettim. Bu durum, üründen beklediğim lezzetin tamamen dışında ve rahatsız edici.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün değiştirilmesini ve bu tadın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.