Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kafeinsiz Kahve Talebinde Yanlış Ürün Gönderimi

profile
Gözde
18 Mart 16:43
10

Carrefour SA’dan aldığım Nescafe Gold Kafeinsiz 200 gram ürünümün jelatini olmadığı için ürün benden incelenmek üzere alındı. Ürünün yerine yeni ve doğru ürün gönderileceği söylendi ancak gönderim sağlanmadı, sonrasında ise kafeinsiz yerine farklı bir ürün yollandı.

Sağlık nedenlerimden dolayı sadece kafeinsiz kahve tüketebiliyorum ve bu durum benim için gerçekten önemli. Buna rağmen aynı konuyla ilgili üçüncü kez bildirim yapmama rağmen hâlâ doğru ürün gönderilmedi ve sorun çözülemedi. Şu anda elimde hâlâ yanlış gönderilen ürün bulunuyor.

Nescafe’nin bir an önce kafeinsiz olarak aldığım ürünümün aynısını, doğru şekilde tarafıma göndermesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.

18 Mart 17:03 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Sayın Yetkili, Yaşamış olduğunuz durum ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nescafé Şekersiz Ürünün Şekerli Çıkması Ve Yağlı Tat Sorunu

profile
Beyzanur
11 Şubat 16:42
157

Nescafe Soğuk Kutu Kahvede Yabancı Madde Tespit Edildi, Hijyen Ve Sağlık Riski

profile
02 Mart 14:21
79
Nescafe Soğuk Kutu Kahvede Yabancı Madde Tespit Edildi, Hijyen Ve Sağlık Riski
Nescafe Soğuk Kutu Kahvede Yabancı Madde Tespit Edildi, Hijyen Ve Sağlık Riski
Nescafe Soğuk Kutu Kahvede Yabancı Madde Tespit Edildi, Hijyen Ve Sağlık Riski
1
Yıldıray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldıray
26 Haziran 2024 10:05
1.422
Nescafe Gold Tadın Kaçtı
Benzer Şikayet Yaz