to read complaints and reviews, or file yours.@milanogent Eksik Kusurlu Ürün Gönderimi!
27.01.2026 tarihinde Instagram’daki Milanogent sayfasından 3 gömlek ve 2 pantolon siparişi verdim. Siparişim 30.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen paketimde 1 pantolon eksikti, gönderilen gömleklerden birinin göğüs kısmı yırtıktı ve teslim edilen pantolonlardan biri de ilandaki görselde gösterilen ürünle aynı değildi.
Firma ile iletişime geçerek eksik pantolonun, göğüs kısmı yırtık olan gömleğin ve görseldekinden farklı gelen pantolonun hatasız ve doğru şekilde tekrar gönderilmesini talep ettim. Talebimi kabul ettiklerini, ürünleri göndereceklerini söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ürün gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Eksik gönderilen pantolonun, göğüs kısmı yırtık gelen gömleğin ve görseldekiyle uyuşmayan pantolonun acilen, sağlam ve ilandakiyle birebir uyumlu yeni ürünlerle değiştirilerek adresime gönderilmesini istiyorum.
-Tüketici hekim heyetine başvur bende aynı mağazadan mağdurum başvurdum yasal işlemde başlattım. E-devletten ücretsiz bir şekilde başvurabilirsin