Neredekal.com Yanıltıcı Satış Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Nerede kal firması ile hiçbir turizm işletmesinin çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Kontör satıyorlar ve arayanlar alakasız şehirler için arıyorlar. Nerede kal firmasına anlaşılan ücretin yarısını yatırdım. Bana verilen kontörlerin yirmisini kullandım ve iptal istedim. Kalan tutarı istediler ve beni avukata verdiklerini söylediler. Sonuç olarak gereksiz bir sistem olduğunu düşünüyorum. Önce paramızı alıp hayal satıyorlar. İşletmem, hiçbir şekilde nerede kal firmasından müşteri alamadı.


Otelfiyat üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal etmek istedim. 50 defa aradım, aranacak denildi. Üstelik görüştüğüm kişiler sert bir şekilde konuşarak paramızla rezil oluyoruz. Buradan işlem yapmayın. Tüm haklarımızı hukuk ve Tüketici Hakları'na başvuracağız. Çok basit bir kurum.
Hotels üzerinden yaptığım rezervasyonu iptal ettim. Paramı ödemiyor! Hiçbir yerden ulaşmıyorum. Paramı hemen geri verin! Oteli arıyorum. Paranız Hotels'de oradan alacaksınız diyor. Muhatap yok bu nasıl iş? Böyle mi arkasında duruyorsunuz yaptığınız işin. Her yere şikayet edeceğim!

Rezervasyon yaptırdığımız otelden arayıp yer olmadığını söylediler. Rezervasyon parasını aldılar ama geri ödemediler. Geri ödeyeceğiz dedikleri miktar da karttan çektikleri miktardan daha az. Bunu 2 defa farklı oteller için yaşadık. Herkes nasıl bir firma olduğunu görsün diye yazıyorum.
İptal ettiğim rezervasyon ücretimi geri ödemiyorlar. Onaylandı, ödenecek diyorlar. Bir aydır her gün arıyorum, oyalıyorlar. Otel de onayladı, paranız onlarda dedi ama vermiyorlar. Bir muhatap bulamıyorum. Rezervasyon yaptırmayın, çok kötü bir acente. Nereden çattım bilmiyorum ama peşini bırakmayacağ...
Yorumlar