to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta’nın Parça Teminindeki Gecikme Ve İletişimsizlik
08.01.2026 tarihinde Ford Focus 2001 model aracımla kaza yaptım ve kazada haklı taraf olmama rağmen Neova Sigorta’nın parça temini konusunda yaşattığı gecikme nedeniyle yaklaşık 10 gündür mağdur durumdayım. Dosya numaram 2030015 olmasına rağmen her aradığımda “size dönüş yapacağız” denilip oyalanıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Aracımın kaporta ustası da sürecin tamamen parça beklenmesine takıldığını, sigorta tarafından parçanın bir türlü gönderilmediğini söylüyor. Bu gecikme nedeniyle aracımı hiç kullanamıyor, günlük hayatımda ve ulaşımımda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Neova Sigorta’nın, parça temin sürecini acilen hızlandırarak aracımın onarımını bir an önce tamamlamasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin artık son bulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 165458 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Evet bekliyoruz Hala beklemeye devam ediyoruz bakalım
Halil Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 165458 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Tamam teşekkürler işlemim sonuçlandı birkaç gün gecikti ama sanırım parça tedarikinden ötürü böyle bir şey yaşandı
Teşekkürler sorunum çözüldü
