to read complaints and reviews, or file yours.Hasarsızlık İndirimi Mağduriyeti: Neova Sigorta Ve Acente Arasında Kalan Müşteri
Neova sigortadan kasko poliçesi kestirdim. Bir önceki poliçemden gelen %60 hasarsızlık indirimim son kesilen poliçeye yansıtılmadığı için sıfırdan başlamış. Hem kesilen poliçede hem de bundan sonraki kesilecek poliçelerde mağdur edilmekteyim. Acente hasarsızlık indiriminin sistem tarafından çekildiği kendilerinin sorumlu olmadığını söylerken Neova Sigorta firması ise acenteye yönlendiriyor. Ortada bir hata var ne acente ne de sigorta firması bu süreci düzeltme yoluna giriyor. Görsellerde son kasko poliçesi ve indirimi aktarılmayan poliçe bilgileri mevcuttur.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 51914 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Yasin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 51914 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere mail adresiniz üzerinden bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Katılım Sigorta
Tarafıma mail gelmedi. Telefon ile aranarak yapacak bir şey yok denildi.
Aynı sorunu bende yaşadım. Acente ile bölge müdürlüğü gri bir şeyler deniyor. İnsanları mağdur ediyor