Yetersiz Paketleme Ve Kötü Müşteri Deneyimi



2760 TL'ye Karton ve plastikten bir oyun alıyorum. Kargoyu erken yolla yok. Ancak Trendyol'dan o da soru olarak yazınca yolladılar. Pazar sipariş ver, çarşamba geldi ama nasıl geldi? Arkadaşlar bana bir kargo geldi... Ben böyle bir şey görmedim. Allah korur diye yollamışlar! Fotoğraflarını çekip atıyorum. Her platforma da göndereceğim. Kosmos firmasına da atacağım. Şu yağmurlu günde gelen ürünün paketlemesine bakın. Kutu koliye sığmamış. Belli ki bu ürün için doğru ebatta koli yok ellerinden. Koli açılmış değil açık şekilde paketlenmiş. Bantlarda koli yapışma izi yok. Kolinin kapaklarında da bant izi yok dikkat ederseniz! Zaten Kutunun Koliye sığmadığı belli. Kapaklar kotunun içine sokuşturulmuş. Açık şekilde bantlanmış. Ellerinde 3 kuruşluk patpatta yok ya da tasarruf yapıyorlar. Oyun kutusunun sadece altına ve üstüne gelecek şekilde 1 kat inecik pat pata sarmışlar. "Pat"a sarmışlar desek o bile kurtarmıyor. Kutunun yanları açık. Allah'tan Kutunun kendisinin tam kaplama ince jelatini varda su almamış bu yağmurda. Bu nasıl paketleme nasıl bir marka temsilidir? Bu yazımı okuyanlar dikkatli özenli paketleme diye belirtsinler lütfen buradan alışveriş yaparken. Siz bir ithalatçı firmasınız Kosmos gibi bir Alman firması izin verir mi sanıyorsunuz sizin kendisini bu şekilde temsil etmenize?









