Neonbir’in Teslim Sürelerini Aşması Ve Yetersiz İletişimi

06 Kasım 2025'de Neonbir firmasından taraftar paketi kapsamında neon taraftar tabelası siparişi verdim. Sipariş esnasında, 7–14 iş günü üretim süreci ...

29.12.2025 tarihinde neonbir Yeni Nesil Aydınlatma ve Reklam firmasından “Astronot Waffle Neon Tabela” adlı ürün için sipariş verdim. Ödemeyi EFT ile yaptım, dekontum mevcut. Fatura numaram yea2025000000448, sipariş numaram ise 4655’tir. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 18.02.2026 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma gönderilmemiştir.
Bu süre boyunca firmayla WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana her seferinde 4 hafta üretim süreci, 14 iş günü deneme/test süreci gibi gerekçelerle farklı ve çelişkili açıklamalar yapıldı, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ne ürün gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. Bu süreçte oyalandığımı ve yanıltıldığımı düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyet üzerine Ticaret Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de şikayette bulundum. Buna rağmen firmadan hâlâ kesin bir çözüm veya dönüş alamadım. Ödemesini yaptığım halde uzun süredir teslim edilmeyen ürün ve karşılığında yapılmayan iade nedeniyle mağdur durumdayım.
Tarafıma tahsil edilen bedelin, faiziyle birlikte derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

06 Kasım 2025'de Neonbir firmasından taraftar paketi kapsamında neon taraftar tabelası siparişi verdim. Sipariş esnasında, 7–14 iş günü üretim süreci ...
Neonbir Yeni Nesil Aydınlatma ve Reklam firmasından 25 Ağustos 2025 tarihinde havale ile 4500 TL ödeyerek neon tabela siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayla defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden görüştüm, her defasında “ha...

Neonbir isimli tabela firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 16.12.2025 tarihinde neon yazılı bir tabela siparişi verdim. Siparişi yalnızca WhatsApp üzerinden oluşturdum. Sipariş için 4.700 TL ödemeyi banka kartımla IBAN üzerinden firmaya havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 36 ...

Neonbir adlı firmadan 22 Eylül 2025 tarihinde özel tasarım neon tabela siparişi verdim. Siparişimin hazırlanma süresi en başta 1 ay olarak bildirilmişti. 1 ay dolduktan sonra siparişimin 1 ay daha ertelendiğini söylediler. Bu ikinci 1 aylık süre de geçti, buna rağmen her hafta WhatsApp üzerinden çeş...

Yorumlar