to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Söz Verilen 3 Hafta Süre Aşılmış, Siparişim Hâlâ Gönderilmedi
Neonbir üzerinden “Takımını dekora çevir – Adana Demirspor neon logo” ürününü 3 Aralık 2025 tarihinde sipariş ettim ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünüm kargolanmadı. Sipariş numaram 4410’dur.
Siparişi verirken üretim ve test süreci dahil olmak üzere en geç 3 hafta içinde ürünün kargolanacağı söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçti ve hâlâ ürünüm gönderilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattından firma ile defalarca görüştüm, her seferinde bana kesin bir gün veremeyeceklerini, ürünün hâlâ test sürecinde olduğunu söylüyorlar. Verilen sürelerin tutulmaması ve sürekli aynı açıklamaların yapılması, kendimi oyalandığımı ve mağdur edildiğimi hissettiriyor.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini, eğer bu mümkün değilse de ücretimin hiçbir kesinti olmadan ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Benden önce olan siparişleri göndermişler. Buradaki diğer şikayetlerden yola çıkarak WhatsApp'tan kendilerine ulaştım ve neden böyle olduğunu sordum. Sonunda ağızlarındaki baklayı düşürdüler ve yurt dışı gönderisi olduğu için ne zaman göndereceğimizi bilmiyoruz dediler. Para iadesi de yapmıyorlar. Resmen h. İ. R. Sizlik bu. Artık 4 ay oldu bana gün verin ne kadar bekleyeceğimi bileyim 5 ay mi 6 ay mi dediğimde bana size gün vermeyiz çünkü yurt dışı kargo dediler.
1.01.2026 tarihinde ben de sipariş geçtim dediğiniz gibi 5.02.2026 olmasına rağmen hala daha kargo yok gerçekten rezil bir durum