to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Siparişimin Üretim Gecikmesi Ve İletişimsizlik
23 Şubat 2026 tarihinde Neonbir internet sitesi üzerinden 5155 numaralı neon tabela siparişini verdim. Sipariş takibi ekranında 23 Şubat – 16 Mart arası üretim süreci olarak görünüyordu; bu tarihten sonra ise “test ve kablolama süreci” yazıyor, ancak herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Haftalardır firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Verilen iletişim numaralarının hepsini defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgule düşüyor, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve bilgilendirme alamıyorum. Bir tabela üretiminin yaklaşık bir buçuk ay sürmesi bana normal gelmiyor; en azından süreçle ilgili açıklama yapılmasını beklerdim.
Siparişimin acilen üretilip test ve kablolama işlemlerinin tamamlanarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Siparişimin üretim süreci ilerlemedi, iletişim kurulmadı ve marka hiçbir yaklaşım göstermedi.
Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmenin faydası yok bende 10000 TL lik ürün aldım devamlı oyaladı dün kredi kartı itiraz yaptım hemen beni hiç aramayan satıcı aramaya başladı. Ne üretim var ne bir şey beklemeyin herkesin toplanıp savcılığa suç duyurusunda bulunması lazım ki yeni mağdurları olmasın