to read complaints and reviews, or file yours. 
Neonbir üzerinden yaklaşık 2,5 ay önce verdiğim bir sipariş, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 4828 numaralı siparişim uzun süredir “teslim edilecek” denilmesine rağmen elime ulaşmadı.
Teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu olmasına rağmen bu süreçte defalarca uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek almaya çalıştım ancak sürekli oyalayıcı, sorunu çözmeyen mesajlar dışında bir geri dönüş alamadım. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de siparişimin akıbetiyle ilgili açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Uzun süredir mağdur edildiğim bu durumun ivedilikle incelenmesini, siparişim gönderilecekse derhal teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum.
10 Şubat 2026 tarihinde Neonbir isimli siteden 4989 sipariş numarası ile neon ışık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1 ay test süresi olduğu ve bu sürenin sonunda teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 19 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma i...
27 Mayıs'ta verdiğim #3106 numaralı siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu “doğrulandı” olarak görünüyor, ancak ne kargo bilgisi var ne teslimat. Neonbir gibi görünüşte kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir teslimatı gerçekleştirememesi kabul edilemez. ...
Neonbir’den 16 Aralık tarihinde vermiş olduğum 4526 numaralı siparişim 3 aydır kargoya verilmiyor. Bu süre boyunca defalarca oyalandım, siparişim ne gönderildi ne de iptal sonrası para iadem yapıldı. Müşteri hizmetleriyle telefonla değil, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildim. Her yazdığımd...
6 Şubat 2026 tarihinde Neonbir üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında “neon yazı” siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra, beklememek adına platform hakkında yazılan şikayetleri görünce bir hafta içinde firmayla iletişime geçtim. Tarafıma ürünün bir ay sonra kargolanacağı söylendi. Görüşmemizde, ü...
Yorumlar