Neonbir Peşin Ödeme Yapılan Işıklı Tabelanın Geciken Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

29 Ocak’ta Neonbir firmasından yaklaşık 4.000 TL tutarında, sipariş linki üzerinden kredi kartıyla ödemesini yaptığım 4865 numaralı ışıklı tabela siparişim için 7–14 iş günü termin süresi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hazırlanıp kargolanmadı ve şimdi de “bir hafta sonu kontrol aşaması” gerekçesiyle tekrar süre istendi.

Telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hat sürekli meşgul çalıyor, sadece WhatsApp üzerinden görüşme yapabiliyorum. Buna rağmen somut bir ilerleme veya net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi ve yaklaşık 19–20 gündür mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini peşin yaptığım ışıklı tabelamın daha fazla gecikmeden derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.