Neonbir Kargo Gecikmesi ve Sipariş İadesi Talebi

Neonbir üzerinden 13 Mart tarihinde elektronik kategorisinde neon takım arması siparişi verdim. #5349 numaralı bu siparişim için son olarak 13 Nisan günü kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak siparişimin üzerinden 1 ay 4 gün geçmesine rağmen ürün halen tarafıma ulaşmadı.

Süreç boyunca sistemde ve tarafıma yapılan bilgilendirmede ürünün 13 Nisan’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ne bir kargo hareketi görebildim ne de ürün bana teslim edildi. Bu belirsizlik ve uzun gecikme nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle #5349 numaralı siparişime ait ödemenin herhangi bir ek işlem talep edilmeden, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.