Neonbir Siparişim 10 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi

Neonbir firmasından takım logolu neon ışık ürününü sipariş ettim; üzerinden yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen 5156 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

12.03 tarihinde WhatsApp üzerinden Neonbir ile iletişime geçip siparişim hakkında bilgi istedim. Görüşmede ismim ve telefon numaramı ilettikten sonra sipariş numaramın 5156 olduğu tarafıma bildirildi, ardından “Durumu nedir? ” diye sormama rağmen ürünümün hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi ve geri dönüş yapılmadı.

Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma net bir kargo bilgisi paylaşılmasını talep ediyorum.