Neonbir 2 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

27 Ağustos'ta Neonbirr üzerinden #3678 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme veya teslimat gerçekleşmedi.

Bu süreçte Neonbirr müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde “kontrol aşamasında” denilerek oyalandım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ücret iadesi talebinde bulundum, fakat bu konuda da bana dönüş yapılmadı.

İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Siparişim ya acilen teslim edilsin ya da ücret iadem bir an önce yapılsın. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.