to read complaints and reviews, or file yours.Neonbirr Siparişim Ne Ürün Var Ne İade!
23 Temmuz 2024 tarihinde Neonbirr üzerinden #3450 numaralı siparişimle 3 adet neon tablo satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile toplam 2.099,00 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki ev adresimdir. Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ürünlerin gönderileceği söylendi. Son olarak 10.09.2025 tarihinde genel müdür c** E**’nun ilettiği bilgiyle ürünlerin gönderileceği, aksi halde ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak bu tarihten sonra mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi ve ürünlerim hâlâ gönderilmedi.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu anda tek beklentim, ürünlerim gönderilmeyecekse ödediğim 2.099,00 TL tutarındaki ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesidir.
