Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Hediye Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Ayşenur
4 Ağustos 2025 11:351.047

Neoskola’nın kendi sitesinden aldığım hediye paketi kodunu yaklaşık 3-4 gün önce kullanmak istedim fakat sistem, "Böyle bir hediye paketi bulunamadı" şeklinde uyarı veriyor ve tekrar üyelik oluşturup ücret ödememi istiyor. Kodu kullanmak için web sitesi üzerinden defalarca denemiş olmama rağmen sorun devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonları kesinlikle açılmıyor ve bu yüzden çözüm alamadım.
Satın alma işlemini kendi siteniz üzerinden ödeme yaparak gerçekleştirdim, ancak tarafıma sunulan hediye kodu aktif değil.

Yaşadığım mağduriyetin kısa sürede giderilmesini, ödediğim hizmetin tarafıma eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum.

4 Ağustos 2025 13:58 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, iletişime geçebilirseniz gün içerisinde yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.

Ayşenur
Ayşenur
4 Ağustos 2025 23:21

Talep oluşturdum cevap verilmiyor

Ayşenur
Ayşenur
5 Ağustos 2025 11:02

Dönüş yok, sorun çözülmedi, müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. Paramı iade edin. Böyle eğitim sitesi olamaz

Direkt iletişime geçebilirseniz gün içerisinde yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.

Merhaba, Sorununuzun devam edip etmediğini öğrenmek isteriz. Eğer sorun devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hediye Kartı Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Yigithan
18 Kasım 2024 01:441.084

9 Kasım günü satın aldığım hediye kartım, bir haftalık mail trafiği ve 7-8 banka görüşmesi sonucunda hâlâ tarafıma ulaşm...

Hediye Kartı Satın Alma Sürecinde Yaşanan Sorunlar
5
Çözüldü

Üyeliğim Okul Hesabım Kapanınca Erişimim Engellendi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Sena

"Şikayetim olumlu yönde ilerledi. Teşekkür ederim."

Satın Aldığım Üyeliğe Erişim Engellendi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ceren

Neoskola’dan bir yıl süreli online üyelik satın aldım ve kredi/banka kartımla ödememi gerçekleştirdim. Yaklaşık iki haft...

Öne ÇıkanKonular