Nejla Hanım Ev Tatlıları Şehir Dışı Gıda Tesliminde Soğuk Zincir Eksikliği Bozulmuş Ürün

Nejla Hanım Ev Tatlıları’ndan şehirlerarası teslimat hizmeti ile sipariş vermiş olduğumuz ürün, Trabzon Akçaabat’tan kargoya verilmiş ve İstanbul Maltepe’de tarafıma teslim edilmiştir. Ürün 24.06.2026 tarihinde kargoya verilmiş, 26.06.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Teslim aldığımda üründe belirgin bir koku vardı ve bu nedenle tüketilemeyecek durumdaydı. Yaklaşık 2.000 TL ödediğimiz bir ürünün bu şekilde bozulmuş gelmesi hem sağlık açısından risk oluşturmuş hem de maddi kayba yol açmıştır.

Bu durumun kargo şirketiyle ilgili olmadığını, bozulabilecek nitelikteki ürünün uygun olmayan koşullarda ve sürelerde kargoya verilmesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Özellikle şehirlerarası gönderimlerde, gıda güvenliği açısından çok daha dikkatli olunması gerektiği kanaatindeyim.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için şehir dışına gönderilen bozulabilir ürünlerde ya soğuk zincir gibi uygun teslimat koşullarının sağlanmasını ya da bu tip ürünlerin şehirlerarası kargoya hiç verilmemesini, teslimat süreçlerinin gözden geçirilerek gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.