to read complaints and reviews, or file yours.Nehir Tencere Kapağında Paslanma
Trendyol üzerinden Nehir marka tencere seti aldım ancak daha sayılı kullanımım da tencere kapağımda paslanma oluştu. Sağlıklı diye tercih ettiğim çelik tencere nasıl da pas yapıyor anlamış değilim. Duyulan bir marka olarak güvenerek tercih etmiştim. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sürekli tencere seti almıyoruz sonuçta.
Gelişme
Nisan ayında Trendyol üzerinden Nehir Silver Klasik çelik tencere seti satın aldım. Tencerenin orta boy ve en küçük boy kapaklarında sürekli olarak pas lekeleri oluşuyor. Lekeler, tencereleri yalnızca yıkamama rağmen her zaman mevcut ve hiçbir şekilde geçmiyor. Oysa ürün paslanmaz olarak tanıtılıyor ve 5 yıl garanti veriliyor.
Sorun ile ilgili satıcıya ulaştım, fakat kullanım kaynaklı olabileceğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Yaklaşık 2500 TL gibi bir ücret ödeyerek aldığım ürünün, bu kadar kısa sürede ve minimal kullanımla paslanması kabul edilemez.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek, arızalı kapaklarımın değiştirilmesini veya çözüm sunulmasını talep ediyorum.
