to read complaints and reviews, or file yours.Negmar Kampanyalı Bilet Mağduriyeti
Negmar akşam 22.00-sabah 10.00 arası kampanyalı geçiş bileti aldım. Geçerlilik tarihi diye bir şey belirtmiyordu. Şimdi baktım süresi bitmiş 4 biletim çöp oldu. Tarih belirtilmiş olsa ona göre alırdım. Bu konuda mağdur oldum. Yetkili kişilerin ilgilenmesini rica ediyorum.
Sayın Sinan K., Negmar olarak müşteri memnuniyeti ve siz değerli misafirlerimizin feribotlarımızda huzurlu keyifli bir yolculuk yapmaları kurumumuz adına önemli ve önceliklidir. Şirketimize gelen her bir geribildirim ilgili birim müdürleri ve şirket yöneticileri ile paylaşılmaktadır. Paylaştığınız konuyla ilgili telefon görüşmemizde de aktardığımız gibi satın almış olduğunuz kampanyalı biletinizin son geçerlilik tarihini Negmar Mobil uygulamamızdan ''Biletlerim'' butonu üzerinden görüntüleyebilirsiniz. Negmar markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Negmar Müşteri İlişkileri
Kampanya yapıldığında şu anki kampanya dahil geçerlilik tarihi yazmıyor. Negmarı firma olarak kurumsal zannettiğimiz için güvenip alışveriş yapıyoruz. Bence firma adına yakışmayan bir müşteri yaklaşımı var. Yasal haklarımı aramaya devam edeceğim. Çözüm için hiçbir çaba yok. Online bilet alacak olanlar mağdur olmamanız için bu durumu dikkate almanızı öneriyorum
