to read complaints and reviews, or file yours.Altüst Takım Değişiminde 20 Günlük Gecikme Ve Kargo Bilgisi Eksikliği
Necosenses adlı Instagram işletmesinden 14.09.2026 tarihinde altüst takım siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra altüst takımı, iki adet üst ile değişim yapmak istedim ve bu talebimi kendilerine ilettim.
Yaklaşık 20 gündür değişim talebimle ilgili net bir işlem yapılmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden her yazdığımda, ürünün bugün çıkacağı, yarın kargoya verileceği şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum ancak somut bir gönderim yapılmıyor ve takip numarası da paylaşılmıyor. Değişim işlemini başlatmak için defalarca kez yazmak zorunda kaldım fakat hâlâ sonuç alamadım.
Ürün değişimimin acilen gerçekleştirilmesini, süreç ve kargo bilgimin net bir şekilde tarafıma iletilmesini ve müşteriyi bu şekilde oyalayan tutumun sonlandırılmasını talep ediyorum.
Ben de aynı durumdayım günlerdir yazıyorum haftalardır bir sonuca ulaşamadık değişim yapılmadı aldığım ürünü iade ettim değişim istedim hep bugün yarın kargoda vesaire diye oyaladılar ayrıcaher WhatsApp konuşmamız havada kaldı