Sağlık Sisteminde Randevu Çilesi

20 güne aşkın bir zamanda Konya Şehir Hastanesi'ne göz polikliniğine gittim ve oradan yönlendirildim. Ortalama 10 günlük sürede sürekli randevu sistemini kontrol ettim siteden ve sürekli dolu olduğu yazıyordu. Saat aralıkları hakkında bilgim yoktu. Süreç zarfında randevu alamayınca ben de Numune Hastanesi'ne başvurdum ve yine aynı şekilde buraya yönlendirildim. Hâlâ sistemde farklılık göremeyince iletişim yoluyla randevu almayı denedim. Hastaneyi arayınca telefonu açan sekreter, bana randevuların pazartesi günleri saat 2'de açıldığını ve 2 dakika içinde dolduğunu ifade etti. Bunun ardından birkaç gün günün gelmesini bekledim ve saat 2 olunca almak için sisteme giriş yaptım fakat bir farklılık göremedim. Bunun üzerine tekrar iletişim kurmak için hastaneyi aradım ve bu kez farklı bir bayan vardı telefonun başında. Randevu saatlerinin 7.30-08.00 civarı açıldığını ifade etti. Ben de daha önce bana söylenen saati belirttiğimde, 'Hayır, size öyle bir şey söylenmemiştir, siz bölüm söylemişsinizdir' tarzında cümleler kurdu. Yaşadığım olayı ifade ediyorum ve benim yaşadığım olaya dair bana savunma yapılıyor, sanki benim adıma o konuşmuş edasıyla. Tabi bunu duyunca sinirlenerek 'Dalgamı geçiyorsunuz?' diyerek durumumun acil olduğunu ifade ettim ve bana üstün bir tavırla, sanki fikrini sormuşum da bana akıl verir gibi, 'Durumunuz acilse acile gidin o zaman' dendi. Bizimle ilgilenmeyecekler ise o koltukta neden oturduklarını, görevlerinin ne olduğunu ve neden ücret ödendiğini merak ediyorum. Ayrıca ben neden kendi ülkemde, özellikle en önemli olan sağlık sektöründe, kendi sorunum için yer bulamıyorum? Anlam verebilmiş değilim. Her geçen gün bu durumun daha vahim bir hal aldığını maalesef hepimiz görüyoruz ama anlam veremediğim; randevu sırası beklerken kalp krizi geçiren adam, sırada beklerken durumu kritikleşen insanlar ve bu kadar şikayet varken yapılmayan yenilikler. Ben neden rahatsızlığımı 1 ay çekmek zorundayım ve en basitinden neden yanı başımda olan şehir hastanesinde yeterli teçhizat ve doktor bulunmuyor? Kocaman hastane, ödenen onca maliye, gel ki gelelim içine hiçbir şey yok ve yeterli değil. Yanımdaki hastaneden verim alamayıp neden bana 2 saat uzaklıktaki başka bölgeye gitmek zorundayım? O zaman neden yapıldı o hastane? Biliyorum belki bugüne kadar buna benzer çok şikayet edildi ve kulak arkası bile edilmedi ama bir umut yazıyorum çünkü ben, atalarım uğruna şehit verdiğim, atalarımın uğruna askere gidip koruduğu ve bilakis kendi anayurdumda kendime yer bulmak istiyorum.