Kullanıcı Adımı Unuttuğum İçin Üyeliğimi İptal Edemiyor Ve Fazla Ödeme Yapıyorum

Nebula web sitesi üzerinden sadece doğum haritası hizmeti için üyelik oluşturdum. Ancak kullanıcı adımı hatırlamadığım için üyeliğimi iptal edemiyorum ve bu nedenle üyelik ücretleri Ağustos ayından bu yana kredi kartımdan düzenli olarak çekilmeye devam ediyor. Şu ana kadar yaklaşık 1000₺ fazla ödeme yaptım. Mail adresimi biliyorum ve üyeliğe ait müşteri/sipariş/fatura numaram mevcut, fakat müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Balıkesir’den işlem yapıyorum.

Kullanıcı adımı hatırlayamadığım için üyeliğimin iptal edilmesini ve fazla alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.