Hesap Silinmesine Rağmen İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

Nebula uygulamasında yaşadığım ciddi bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Hesabımı kapatıp tamamen sildikten sonra, iznim ve bilgim olmadan banka hesabımdan her ay düzenli olarak para çekilmeye başlandı. Özellikle deneme süresi sonrası bu çekimler başladı ve iki aydır toplamda yaklaşık 2.400 TL param izinsiz şekilde çekildi. Ödemeler İzmir’de kullandığım iPhone cihazımdan, 9779 ile biten kartımdan yapıldı.

Hesabımı sildikten sonra herhangi bir abonelik veya ödeme onayı vermediğim halde, bu ücretlerin çekilmesini kabul etmiyorum. Şu ana kadar Nebula müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Paramın derhal iade edilmesini ve bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.