Near East Bank 'ın Müşteri Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Tahsilat

Bundan yaklaşık 1 sene önce hem kendi adıma hem de Kıbrıs'ta yaşayan kuzenim üzerinden yakın doğu bankası (near east bank) Güzelyurt şubesinden 3 milyon ₺'lik 2 sene ödemeli kredi kullandım. Kredi teminatı olarak da bankada $ vadeli hesap bloke ettiler. Banka müdürü ve ilgililer hem kuzenimin hem de benim kullandığım krediyi şahsen kullandığımı ve 1 yıldır benim ödediğimi biliyorlar.

Şahsi hesabımda fazla para varken kuzenimin kredi taksiti 2 aydır ödenmediği için bana bilgi vermeden ya da bendeki fazla parayı kuzenimin hesabına aktarabilecekleri halde sözleşmedeki "kredi gecikmesinde kalan borçlar muaccel hale gelir" maddesine dayanarak önümüzdeki 1 senenin borcunu hem de vadesi gelmemiş faizi ile peşin tahsil etme fırsatçılığına gitmişler.

Bundan banka genel müdürlüğünün de ortak WhatsApp grubundan haberleştiğimizden haberi var. Ortada bildiğin organize bir durum var yani. Bu gecikme Türkiye’de olsa banka merkezi ya da ilgili şubesi sizi net olarak durumdan bilgilendirir ve ona göre hareket edersiniz. Hukuki olarak ortada kuzenimin 2 ay ödenmemiş bir taksiti var ama bu krediyi 1 yıldır benim ödediğimi banka üst yönetimi de WhatsApp grubumuzdan biliyor.

Ve beni açık olarak bilgilendirme ya da uyarma yoluna gitmeden hesaptaki hazır $ blokesi varken ve kalan 1 yıllık vadesi gelmemiş borcu hem de işlememiş faiziyle beraber alma yolunu tercih etmişler! Ben Kıbrıs’ı çok tanımıyorum ama işler biraz gri alanda gidiyor orada anladığım kadarıyla.