to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Hepsiburada'dan aldığım Neaot nomo n1 Plus beyaz çöp kovalı akıllı robot süpürge arıza verdiğinden firmaya onarımı için gönderdim. Şarjı olduğu halde şarj ünitesinden çıkınca kapanıyordu hemen. Aynı zamanda radar kapağı da plastik olduğu için zaman içerisinde kırıldı. Müşteri hizmetleri Kullanıma bağlı bataryası bittiği için bataryanın 900 TL karşılığında radar kapağının ise 400 TL karşılığında değiştirileceğini söyledi. Garantisi olan ürün için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Aynı zamanda Fixpack koruma paketi de satın almıştım o da garanti bitmeden koruma paketinin devreye giremeyeceğini söyledi. Ücretsiz tamirat için çözüm istiyorum.
Teşekkürler
Merhabalar. Bir buçuk yıldır neabot n2 Lite robot süpürge kullanıyorum. Robotu başlattığımda odayı yarım tur dönerek kapanmaya başladı ve şarjı 100 de...
Hepsiburada üzerinden neabot robot süpürge aldık. Öncelikle süpürgenin garantisi devam ediyor. Kendiliğinden kapanma sorunu nedeniyle yaklaşık 1 yıl önce Delta servise gitti. Ancak aynı sorun tekrar etti. Süpürge çalışırken kendiliğinden kapanıyor ve üniteye elinizle götürmeden açılmıyor. Aynı sebep...
Neabot Nomo Q11 robot süpürge garanti süresinin dolmasına bir hafta kala arızalandı. Bayram nedeniyle kargo ile teknik servise göndermem biraz gecikti. Durumu servise not olarak da ilettim. Cihaz, tamir edilmeden kargo ile bana iade edildi. Teknik servis formunda, cihazın batarya değerlerinin kulla...
Yaklaşık 1.5 sene önce Neabot N2 Lite robot süpürge aldık. Geçtiğimiz hafta çalışan süpürge bir anda çalışmaz ve açılmaz oldu. Garantisi devam ettiği için Hepsiburada üzerinden onarım talebinde bulunduk. Ürünü gönderdikten sonra Delta Servis tarafından mesaj gönderildi. Ürünün bataryasının ve ana fı...
21 Temmuz 2022 tarihinde aldığım robot süpürgenin bataryası arızalandı. Evin içinde kaybolmaya, şarjı hemen bitmeye başlaması üzerine servise gönderdim. 16 Ağustos 2023 tarihinde servis üzerinde kayıt oluşturuldu. Garantisi devam etmesine rağmen, bu şikayetimin garanti kapsamında olmadığı ve batarya...
Yorumlar