Ncp Kitap Yaşadığım Zaman Kaybı

Ncpkitap.com üzerinden ts0805125 numaralı siparişi verdim ve yaklaşık 855 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişi verdikten sonra 6 gün boyunca ürünün hazırlanmasını ve kargoya verilmesini bekledim.

Tüm bu bekleyişin sonunda firma ile iletişime geçtiğimde ürünü stokta olmadığı için gönderemeyeceklerini, istersem iade yapabileceklerini söylediler. Stokta olmayan bir ürünü varmış gibi satışa sunmaları ve günlerce beklettikten sonra “stok yok, iade yapalım” denmesi hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Stokta olmayan ürünün satışa açılması ve bu süreçte bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyetimin sadece iade ile geçiştirilmesini kabul etmiyorum. Ödememin iadesi ile birlikte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.