Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ferace Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Defolu Ferace Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Defolu Ferace Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Defolu Ferace Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Defolu Ferace Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
09 Kasım 2024 21:15
173

Mayıs ayında Bursa Kardeşler mağazasından ncl markalı yeni sezon ferace satın aldım. Birkaç kez kullandıktan sonra dikişinde ve etek ucunda hata olduğunu, kolunun değdiği yerde de tüylenme olduğunu fark ettim, hemen mağazaya götürdüm, ürünü fabrikaya göndereceklerini ve gerekirse tadilatının yapılacağını söylendi. 45 gün sonra aradılar, almaya gittim. Sadece tüylü yeri onarılmış, etek ucundaki defo düzeltilmeye çalışılmış fakat feracenin duruşu kesimi dahada kötüleşmiş. Bu şekilde kullanmayacağımı, defolu ürün istemediğimi, yeni ürün veya iade talebim olduğunu söyledim fakat mağaza çalışanları ncl markasıyla muhatap bulamıyoruz, marka olarak ürünlerinin arkasında durmuyorlar. Bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyerek geçiştirdiler. Fotoğrafını çekip markaya gönderin dediğimde mağaza çalışanları telefonum güzel çekmiyor gibi yerli yersiz açıklamalarla geçiştirildi. Yeni sezonda benzerlerine kıyasla daha uçuk fiyata aldığım feraceyi sezonda giyemediğim gibi, elimde defolu feraceyle kaldım. Daha önce müşteri memnuniyetini bu denli hiçe sayan marka ve mağaza ile karşılaşmamıştım. Bir daha ne mağazadan ne de markadan bir şey almayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Eylül 2023 14:18
470
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Glambils Defolu Elbise Ve...

profile
Gülşah
17 Ekim 2023 16:29
505
Glambils Defolu Elbise Ve...
Glambils Defolu Elbise Ve...
+2

profile
Neslihan
23 Kasım 2023 11:38
282
Ncl Tekstil Beni Mağdur Ettiler
5
K. Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
K. Onur
24 Mart 2024 18:40
1.246
"Mağaza müdür yardımcısı ipek hanıma çok teşekkür ediyorum"
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi

profile
17 Temmuz 2025 17:05
755
Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi
Defolu Ürün İadesi Reddedildi, Müşteriyle İlgilenilmedi
Benzer Şikayet Yaz