to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarının Yanlış Kredi Kartına Yatması Ve IBAN Ödemesinin Geri Ödenmemesi
Nazmi Yücel Sigorta üzerinden aracım için trafik sigortası yaptırdım, ödemeyi de şirketin verdiği IBAN’a nakit olarak yaptım. Daha sonra aracımı sattığım için poliçenin kalan kısmının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Bu süreçte öğrenmiş olduğum üzere, sigorta primini sigorta şirketine benim yaptığım IBAN ödemesiyle değil, acentenin sahibinin eşinin kredi kartı üzerinden geçmişler. Poliçenin iptali sonrası oluşan iade tutarı da benim hesabıma değil, bu kredi kartına geri yatmış. Yani iade bedeli, gerçekte sigorta için parayı ödeyen kişi olarak bana değil, acentenin kendi belirlediği kart sahibine dönmüş durumda.
Ben ödemeyi acenteye IBAN üzerinden yapmış olmama rağmen, iade edilen bu tutar bana kesinlikle ödenmedi. WhatsApp üzerinden kendileriyle görüştüğümde, yalnızca iadenin kart sahibine yattığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar, paramın bana aktarılması yönünde hiçbir adım atmadılar.
Sigorta poliçesinin iptalinden doğan iade ücretinin, IBAN üzerinden gerçek ödemeyi yapan kişi olarak tarafıma eksiksiz ödenmesini ve bu süreçte yaklaşık 5 aydır devam eden mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Nazmi Yücel Sigorta üzerinden trafik sigortamı IBAN ile ödedim, poliçeyi iptal ettim ve iade talep ettim. İade tutarı, ödemeyi yapan ben değil, acentenin eşinin kredi kartına yattı ve bana ulaşmadı. Bu durum yaklaşık beş ay süren bir mağduriyete yol açtı ve acenteyle iletişimde hiçbir gelişme yaşamadım. Şu anda iade tutarının bana ödenmediğini ve acentenin tutumu yüzsüz olduğunu düşünüyorum.
