Nazliyemoda.com'da Cayma Hakkı İhlali Ve Ücret İadesi Reddi

Nazliyemoda.com internet sitesinden jean pantolon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek istedim ve sipariş numaram 938NV9286A ile birlikte 3 gün önce firma ile iletişime geçerek açıkça mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanmak istediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi yazılı olarak belirttim.

Ancak firma herhangi bir gerekçe sunmadan ısrarla yalnızca değişim ya da hediye çeki seçeneği sundu ve açıkça belirttiğim para iadesi talebimi onaylamadı. Tarafıma iade sürecine ilişkin net bir bilgi verilmemesi ve cayma hakkıma rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum.

Nazliyemoda.com’un cayma hakkımı dikkate alarak sipariş numarası 938NV9286A için ödediğim tutarın tarafıma aynı ödeme yöntemiyle iade edilmesini ve bu konudaki sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.