İndirimli Ürünlerde Şeffaf Olmayan İade Politikası Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık
İndirimden aldığım bir ürün üzerime olmadı ve iç gösteriyordu. İade etmek için mail attım. İndirimli ürünlerde iade yapılmıyor, kredi olarak ileride kullanın dediler. İndirimde İade yapılmadığı bilgisi sitelerinde yazmıyor. Ürünleriniz pahalı, indirimden alışveriş yaptım, bir daha bir şey almayacağım, iademi gerçekleştirin dediğimde ise asla yanıt alamadım. Bu bilgiyi iade politikalarına yazsalardı zaten online alışveriş yapmazdım. Muhatap da bulamıyorum ki konuşayım. Bir marka nasıl batırılır örneği bunlar. Ürünlerini giyemeyeceğim için çöpe atacağıma dair mailimi attım. Ona bile yanıt yok. Bu kadar müşteriyi yok sayan bir marka olamaz. Tez zamanda batarlarsa şaşırmam.
Merhaba, öncelikle değerlendirmeniz için teşekkürler. Sitemizde ürün sipariş ve iade süreçlerine dair tüm detaylar hem ürünlerin sayfalarında detaylı şekilde, hem de site içerisinde ayrı bir başlıkla açıkça belirtilmektedir. Sevgiler,





Sizin yasal olarak cayma hakkınız var. Cevap olarak size zaten internet sitesinde bunlar yazıyor deyip işin içinden çıkmışlar. İade politikası diye bir şey yok kafalarına göre iş yapıyorlar herkes kendi politikasını uydursun o zaman