Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İndirimli Ürünlerde Şeffaf Olmayan İade Politikası Ve Müşteri Hizmetlerinde Cevapsızlık

İndirimden aldığım bir ürün üzerime olmadı ve iç gösteriyordu. İade etmek için mail attım. İndirimli ürünlerde iade yapılmıyor, kredi olarak ileride kullanın dediler. İndirimde İade yapılmadığı bilgisi sitelerinde yazmıyor. Ürünleriniz pahalı, indirimden alışveriş yaptım, bir daha bir şey almayacağım, iademi gerçekleştirin dediğimde ise asla yanıt alamadım. Bu bilgiyi iade politikalarına yazsalardı zaten online alışveriş yapmazdım. Muhatap da bulamıyorum ki konuşayım. Bir marka nasıl batırılır örneği bunlar. Ürünlerini giyemeyeceğim için çöpe atacağıma dair mailimi attım. Ona bile yanıt yok. Bu kadar müşteriyi yok sayan bir marka olamaz. Tez zamanda batarlarsa şaşırmam.

4 Ağustos 2025 16:48 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, öncelikle değerlendirmeniz için teşekkürler. Sitemizde ürün sipariş ve iade süreçlerine dair tüm detaylar hem ürünlerin sayfalarında detaylı şekilde, hem de site içerisinde ayrı bir başlıkla açıkça belirtilmektedir. Sevgiler,

Yorumlar

22 Aralık 2025 10:41

Sizin yasal olarak cayma hakkınız var. Cevap olarak size zaten internet sitesinde bunlar yazıyor deyip işin içinden çıkmışlar. İade politikası diye bir şey yok kafalarına göre iş yapıyorlar herkes kendi politikasını uydursun o zaman

Benzer Şikayetler

1

Kargo Bilgilendirmesi Ve Para İadesi Sorunu

4 Şubat 2025 09:221.543

Ürünleri online olarak aldım fakat aldıktan sonra ne firmadan ne kargodan hiçbir bilgilendirme mesajı/maili gelmedi. Yan...

1

Uniqueqoop İade & Müşteri İle Olan İletişimin Usulsüzlüğü

25 Nisan 2024 14:092.135

Müşterilerine hiçbir kanaldan dönüş yapmayan bir marka. Hakkını yiyemem ürün kaliteli emeklerine de sağlık fakat bugün r...

2 Destek

Toys Club Online İade Sürecinde Büyük Sorun

14 Ocak 2025 20:541.631

Ürünün iadesini hiçbir şekilde online olarak gerçekleştirememektesiniz. Bunu bilerek alışveriş yapın. İade yaklaşık 12 g...