to read complaints and reviews, or file yours.25.000 TL'lik Kişiye Özel Dikimde Uyum Sorunu Ve Kullanılamazlık
11 Nisan'da N**** C**** showroomuna elbise denemeye gittim. Mağazada yalnızca XS beden olduğu, bana hazır bedenlerin uygun olmayacağı ve bu nedenle 25.000 TL karşılığında kişiye özel dikim yapılması gerektiği söylendi. Oysa aynı model internette yaklaşık 12.000 TL'ye satılıyordu. Ölçülerim alındı ve ödemeyi yaptım.
Yurt dışında yaşadığım için ilk prova 26 Haziran'da yapıldı. Elbise üzerime son derece büyük geldi. Bunun çok zayıflamış olmamdan kaynaklandığı söylendi. Ancak böyle bir durum söz konusu değildi; diğer kıyafetlerim aynı şekilde üzerime olmaya devam ediyordu. Daha sonra "içiniz rahat etsin" denilerek bana Medium beden denettirildi. Nisan ayında mağazada olmadığı söylenen bu beden üzerime gayet iyi oldu. Ancak teşhir ürünü olduğu ve satılamayacağı belirtildi.
2 Temmuz'daki ikinci provada da sonuç değişmedi. 7 Temmuz'da yeniden prova yapıldı, ardından aynı gün atölyede yaklaşık 1,5 saat boyunca defalarca düzeltme uygulanıp tekrar denendi. Ertesi gün Almanya'ya döneceğim için daha fazla bekleme şansım olmadığından elbiseyi mevcut haliyle teslim almak zorunda kaldım.
Almanya'ya döndüğümde elbiseyi tekrar denediğimde göğüs kısmında belirgin dalgalanmalar olduğunu ve kişiye özel dikimden beklediğim uyumu sağlamadığını gördüm. Ayrıca boyun kısmı o kadar dardı ki yalnızca birkaç dakika içinde boynumda tahrişe neden oldu. Bu nedenle 1 Ağustos'taki nikahımda bu elbiseyi giymem mümkün olmadı. Zaten yoğun olan hazırlık sürecimde, kısa süre içinde kendime yeni bir kıyafet bulmak ve yeniden masraf yapmak zorunda kaldım.
Nikahtan sonra durumu firmaya ilettiğimde ise mağduriyetimi anlamaya yönelik bir yaklaşım yerine durumu geç bildirdiğim ifade edildi. Oysa süreç başında üzerime uyan hazır beden seçeneği değerlendirilmiş olsaydı bu sorunların yaşanmayacağını düşünüyorum.
25.000 TL ödeyerek aldığım kişiye özel dikim hizmetini özel günümde kullanamadım. Yaşadığım maddi kayıp, zaman kaybı ve manevi yıpranma nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
