Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Nedeniyle Botum İade Edilsin Ve Ücretim Geri Ödensin

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’daki Nazenin Tasarımlar sayfasından aldığım yünlü kışlık botum 31 Aralık’ta satıcı tarafından Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen, belirtilen 1–3 iş günü teslimat süresinde getirilmedi ve ancak 9 Ocak 2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Gönderi, Adana’dan gelen misafirim için alınmıştı, ancak kargo geciktiği için misafirim memleketine dönmek zorunda kaldı ve ürünün bir anlamı kalmadı.

Teslimat bu kadar geciktiği için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve kargo geldiğinde de bu sebeple teslim almadım. Buna rağmen ürün bugün tekrar dağıtıma çıkarıldı. Ürünü artık teslim alıp şubeye götürerek iade etmek gibi bir imkanım yok, süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Sipariş numaram 162573306’dir.

Ürünün Kolay Gelsin tarafından hiç bana teslim edilmeden satıcıya geri gönderilmesini ve bot için ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.