Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

30 Ağustos tarihinde Nazendeco’dan 3698009941 numaralı siparişle iki adet bileklik satın aldım. Siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünlerin iptalini ve ücret iadesini talep etmek istedim, fakat firma ile iletişime geçebileceğim bir telefon numarası veya e-posta adresi bulunmuyor. Sadece Instagram üzerinden mesaj gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişin ödemesini kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim hâlâ gönderilmediği ve iletişim kurulamadığı için, hızlı bir şekilde iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.