to read complaints and reviews, or file yours. 
Kingwin marka araç multimedya sistemini 25 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Navicars Multimedya Sistemleri satıcısından satın aldım. Ürün aracına sonradan takıldı ve bir süre sonra hiçbir sebep yokken ekran bir anda karararak tamamen kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı 26 Mart 2026 tarihinde garanti kapsamında Kingwin firmasına gönderdim.
Ürün o tarihten bu yana yaklaşık 21 gündür serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Cihazın arızası tespit edildi mi, onarımı yapıldı mı, nerede olduğu veya ne aşamada olduğu konusunda en ufak bir açıklama alamadım. Defalarca sormama rağmen her seferinde “usta değişti”, “yazılım altyapımız çöktü” gibi gerekçelerle oyalandım ve somut bir bilgi paylaşılmadı.
Firmanın arayabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor, sadece WhatsApp hattı üzerinden ulaşabiliyoruz; ona da yazdığımda anında yanıt alamıyor, günlerce cevap bekliyorum. Trendyol’daki satıcı ile de iletişime geçmeme rağmen, “cihazın durumunu öğrenip döneceğim” demesine karşın o taraftan da herhangi bir dönüş yapılmıyor.
Hem ürünümden hem de iletişim ve bilgilendirme sürecinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Ürünün akıbetiyle ilgili açık ve net bilgi verilmesini ve garanti sürecinin derhal sonuçlandırılarak multimedya sistemimin tarafıma bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak benzer sorunların başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden navicars Sakarya firmasından Android CarPlay multimedya cihazı satın aldık. Ürünü almadan önce satıcıya aracımıza uygun olup olmadığını özellikle sorduk ve satıcı ürünü aracımıza uygun olduğunu söyleyerek bizi yönlendirdi. Buna güvenerek ürünü 22 Ocak tarihinde satın aldık ancak e...
Trendyol üzerinden Navicars Sakarya isimli satıcıdan Cadence 9 inç Diamond multimedya cihazı satın aldım. Ürün açıklamasında her araca uyumlu olduğu özellikle belirtiliyordu ancak gelen ürün, satıcının açıklamasına uymayan ve aracımla uyumsuz bir üründü. Siparişi 22.01.2026 tarihinde verdim, ürün 24...
Navicars Oto Ses ve Görüntü Sistemleri Sakarya/Serdivan firmasından internet üzerinden 02.01.2026 tarihinde 2022 model Ford Transit aracım için 2 adet multimedya ekranı sipariş ettim. 05.01.2026 tarihinde kargom elime ulaştı, kutuları açtığımda her iki cihazın da sanki teşhir ürünü kullanılmış ürün ...
Trendyol üzerinden Navicars Sakarya 5461 isimli satıcıdan Navicars marka araç multimedya ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma Cadence marka tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra yanlış ürün gönderildiği için 05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iade sürecini başlattım. İ...
Trendyol'da 'Navicars Sakarya' firmasından navicars 7 inç full HD double teyp USB-bt-kamera nvc-dabl00 ürününü satın aldım. Oto tuning elemanları, aracımdaki mevcut multimedya sistemini çıkarıp, yeni aldığım ürünü gözümün önünde taktılar. Arkada iki tane soket, bir arka kamera VGA, bir tane elektrik...
Yorumlar