Nautica Yelek Renk Atması Ve Markanın Sorumluluk Almaması
Nautica Marmara Park mağazasından geçen yıl satın aldığım yeleği bir sezon boyunca toplam dört–beş kez giydim. Bu kadar kısa ve hafif kullanımın ardından yeleğin boyun kısmında renk atması meydana geldi. Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunu benimle paylaşmadılar, sadece mağazaya iletmişler.
Yaklaşık bir ay sonra mağazaya tekrar gittiğimde, ürünün incelemeye gittiğini ve kabul edilmediğini, yani sorun olarak görülmediğini söylediler. Ne yazılı bir rapor verildi ne de detaylı bir açıklama yapıldı. Dünya kadar para ödediğimiz bir üründe böyle bir renk atması yaşanması ve buna rağmen markanın sorumluluk almaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Arkadaşlarımın yarı fiyatına aldıkları yelekler sapasağlam dururken, benim bu kadar para vererek aldığım ürünün bu hale gelmesi ve markanın bunu sorun olarak bile görmemesi kabul edilebilir değil. Müşteriyi bu kadar değersiz görmek, ürünü sahiplenmemek Nautica gibi bir firmaya hiç yakışmıyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, renk atan yeleğin ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Natucina dan aldığım yelek boyun kısmı rengi attı bu kadar adi kadife yaka olamaz incelemeye gönderdiğim halde olumsuz cevap aldım insanları dolandırmaktan başka bieşey değil sorsanız büyük firmayız markayız diyorlar bir Beymen bir Vakko'nun tırnağı olamazlar para hırsı için turk halkını sömüren bir firma algısı oluşturuyorlar



















