to read complaints and reviews, or file yours.Nautica Ayıplı Ürün/ Haksız Kazanç
Gecen sezon aldığım Nautica tshirt bu sene 3. Giyişimde rengi soldu. Şikayetimi aldığım mağazaya bildirdim. İnceleyip 1 e 1 değişim önerdiler. Kabul ettim. Ancak bugün mağazaya gittiğimde gecen senenin ürünü olduğu için fark talep edildi veya aldığım fiyatın bana hediye kartına yüklenerek verilmesi de sunuldu. İade ettiğim tshirt gecen senenin ürünü ancak sadece bu sene 3 defa kullanıldı ( tshirt mağazada. Kolaylıkla etiketlerinden ve kumasından kullanılmadığını yıkanmadığını anlayabilirler) şu anda evimde hala gecen senelerde alınmış ama hiç kullanılmamış bu markanın tshirt/gömlekleri mevcut. Bu durumdan anladığım bu ürünlerde de bir problem olursa yine bir kısmının benden talep edileceği. Aldığım ayıplı ürünün bedelinin 40% ının benden talep edilmesini doğru bulmuyorum. Yıllardır kullandığım bu markanın bundan sonra hiçbir ürününü satın almayacağım. Görsellere solmuş tshirt ü ve hala elimde kullanmadığım gecen senenin ürünlerini ekledim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirimle ilgili gerekli araştırmalar sağlanarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, NAUTICA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, NAUTICA Müşteri Hizmetleri
Şikayetim üzerine çok kısa sürede aksiyon alıp bire bir değişimi yapan markaya ve mağaza çalışanlarına teşekkür ederim.
Çok kısa sürede aksiyon alıp çözüm üretildi. Teşekkürler
