Naturel Halı Yıkama’da Ağartıcı Kullanımı Ve Saygısız Müşteri Tavrı

Gaziosmanpaşa’da hizmet veren Naturel Halı Yıkama’ya halılarımı yıkatmak için teslim ettim. İlk yıkamadan sonra halılarımın güzel yıkanmadığını fark ettiğim için tekrar yıkamaya gönderdim. İkinci kez yıkandığında ise halılara ağartıcı kullanılmış ve halılarımda belirgin şekilde beyazlama ve renklerde açılma oluştu.

Firmayla durumu paylaştığımda son derece saygısız ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım, “Nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde cevap verdiler ve hiçbir çözüm sunmadılar. Hem halılarım zarar gördü hem de müşteri olarak bu şekilde muamele görmek beni çok rahatsız etti.

Halılarımın gördüğü zararın karşılanmasını ve halılarımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.