to read complaints and reviews, or file yours. 
Yeni nesil tozsuz kedi kumu diye uzun süredir Natural Bastet marka kedi kumu kullanıyorduk.
Tüm ürünlerde olduğu gibi bu ürünün de fiyatı son 1-2 sene içinde uzaya çıktığı için yılbaşına doğru bir e ticaret sitesinde çoklu alımlarda indirim yapıldığını görünce toplu sipariş verdik.
Kullandığımız açık kutular bitince geçenlerde yeni gelen kutulardan birisini açtık ve hayatımızın şokunu yaşadık.
Her bir tanesi neredeyse aynı ebatta olan tozsuz ve sarı / açık kahve tonlarındaki yeni nesil tozsuz kum gitmiş yerine bildiğiniz gri Bentonit ve kutunun orta kısımdan sonrası tamamen toz dolu sıradan bir kum gelmiş.
Önce e ticaret sitesinde orijinal olmayan kum satıldığını zannettik ancak biraz araştırınca ve şikayetleri okuyunca üretici firmanın değişiklik yaptığını öğrendik.
Toz alerjisi olan kediye mi yanalım, elimizde kalan kumlara mı yanalım, benzer kumlardan 3-4 kat daha fazla para vermiş olduğumuza mı yanalım bilemiyoruz.
Doğalsan Natural Bastet firması "sıfır tozlu, yeni nesil, volkanik tüf..." adı altında bildiğiniz gri Bentonit ve yarısı tozlu kumları satmaya başlamış. Önce toptan ürün aldığımız e ticaret firması orijinal olmayan ürün gönderdi zannettik. Ancak biraz araştırınca ve şikayetleri okuyunca üretici firmanın değişiklik yaptığını öğrendik. Uzun süredir tozsuz olduğu için kullandığımız ve neredeyse her bir tanesi aynı ebatta olan sarı/ açık kahve tonlarındaki Premium kum gitmiş yerine sıradan tozlu kum gelmiş. Asıl sıkıntı üretici tarafında muhatap yok. Web siteleri başka siteye yönlendirilmiş ancak o sitede bu ürün yok ve kutunun üzerindeki telefon numarasını da açan yok. Toz alerjisi olan kediye mi yanalım, elimizde kalan kutulara mı yanalım, indirimli zannedip aldığımız ürünlere aynı kalitedeki Bentonit kumlardan 3-4 kat daha fazla para verdiğimize mi yanalım bilemiyoruz. En azından buradan şikayet edip bir firmanın kendi kendini nasıl imha ettiğini teşhir etmek istedik.
Yaklaşık iki hafta önce Petzz Shop adlı online siteden Bastet Natural kedi kumu siparişi verdim (#72129 numaralı sipariş). Ürün elime ulaştığında, her zamanki gibi sarı/kahverengi ve ince bulguru andıran kum yerine, tamamen farklı, gri renkli ve Bentonit olan, yoğun şekilde tozlu klasik bir kedi kum...
Natural bastet kedi kumları aşırı derecede kalitesini düşürdü. Topaklanmış gibi görünen idrar öbeği küreğe alır almaz tuz buz oluyor. Öbek asla kurumamış oluyor ve koku yapıyor. Temizlemek aşırı derece zorlaştı. Paramparça olmasın diye küreğe alıp atana kadar hiç hareket etmemek gerekiyor. Ayrıca es...
Bastet kedi kumu, uzun süredir çok memnun kalarak kullandığım bir kum markasıydı. Ancak son iki siparişimde ürünün içeriğinin tamamen değiştiğini fark ettim. Bentonit kumlardan hiçbir farkı kalmamış, tozlu gri bir kuma dönüşmüştü. Firmanın neden bu değişime gittiğini ve ürünlerin tamamının bu şekild...
Yorumlar